Política de privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

PUREZOON HEALTHY LIFE S.L., actuando bajo la denominación comercial de TenDays.

CIF

B24928897

Teléfono

+34 650 398 477

Correo electrónico

info@tendays.es

Sitio web

https://tendays.es/

¿Para qué vamos a usar tus datos?

TenDays utiliza tus datos personales, bajo el interés legítimo entre las partes y/o tu consentimiento expreso, para comercializar productos de suplementación alimentaria.

Si compras nuestros productos, tus datos se utilizarán para gestionar la venta y la entrega, así como el resto de gestiones derivadas de tu compra.

Guardaremos la debida confidencialidad de la información que nos proporciones e implantaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar su secreto y evitar el acceso por terceros no autorizados.

Si contactas con nosotros mediante nuestro WhatsApp oficial, la web o las redes sociales, tus datos serán tratados únicamente para responder a tu solicitud, gestionar tus peticiones y atender las consultas, dudas o comentarios que nos hagas llegar.

Cuando compras con nosotros y prestas tu consentimiento mediante la casilla habilitada en la web o por correo electrónico, podremos utilizar legítimamente tu correo o número de WhatsApp para mantenerte informado de novedades y ofertas. Siempre podrás cancelar este tipo de comunicaciones, sin que la retirada del consentimiento afecte al resto de datos que conservemos.

¿A quién comunicaremos tus datos?

Tenemos obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, facilitar esa información cuando sea solicitada por la Administración pública competente o exista un requerimiento legal.

Además, y siempre bajo tu consentimiento, tus datos serán comunicados a las entidades necesarias para la entrega del producto adquirido.

Si contactas con nuestro equipo mediante perfiles en redes sociales, además de facilitarnos los datos a nosotros, también los estarás comunicando a las entidades responsables de esa red social o aplicación. Te aconsejamos consultar sus políticas de privacidad para conocer el uso y tratamiento que realizan.

Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics podrá recibir información técnica y de uso de la web, como páginas visitadas, duración de la sesión, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Esta medición no se activa antes de que prestes tu consentimiento. Puedes consultar la política de privacidad de Google.

Si eliges iniciar sesión con Google, recibiremos de Google un identificador de cuenta, tu correo verificado y, cuando estén disponibles, tu nombre y fotografía de perfil. Estos datos se utilizan exclusivamente para crear o identificar tu cuenta de cliente y vincular tus pedidos.

¿De dónde obtenemos tus datos?

• Cuando realizas una compra en línea con TenDays.
• Cuando contactas con nosotros mediante nuestro WhatsApp oficial, la web o nuestros perfiles en redes sociales.
• Cuando prestas tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
• Cuando utilizas voluntariamente el acceso con Google para identificarte.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen. Podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación o supresión: rectificar los datos inexactos y solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias. Conservaremos los datos limitados únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En cualquier momento podrás retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con el ejercicio de tus derechos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

TenDays conservará tu información mientras exista algún tipo de relación con nosotros. Cuando dejes de ser cliente, los datos quedarán bloqueados y serán eliminados una vez hayan prescrito las obligaciones legales aplicables.

Determinada información deberá conservarse durante el periodo mínimo establecido por la normativa sectorial. Si contactas con nosotros, los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud.

Comunicaciones comerciales y actualización

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, TenDays solicitará siempre tu consentimiento para tratar tu número de WhatsApp o correo electrónico con fines comerciales.

Es posible que actualicemos esta política. Te recomendamos revisarla cuando accedas a nuestros servicios para estar informado sobre cómo y para qué utilizamos tus datos personales.

Para cualquier duda, comentario o sugerencia, escribe a info@tendays.es.